Дверь Торекс Snegir 20 MP Медь / Дуб мореный S20-12

Гарантия на входные двери Torex

Важнейшим условием действия гарантии на металлические двери производства Torex является их установка сертифицированными бригадами мастеров. В этом случае дверь будет служить долго и обеспечит надежную защиту вам и вашим близким.

Сроки действия гарантии Torex: 

• На замки Blockido (C1, C2, L1, L2) – 7 лет.
• На само изделие (основная конструкция двери: металлозаготовка полотна и петли короба) – гарантия 3 года с даты изготовления.
• На замки и задвижки – 2 года.
• На полимерно-порошковые покрытия – 1 год.
• На цилиндровый механизм и комплектующие (глазки, ручки, уплотнитель, накладки на замки и ручки) – 1 год.
• На декоративные панели с покрытиями – 6 месяцев.
• На электрооборудование – 6 месяцев.

Гарантия производителя распространяется на любые недостатки двери или ее отдельных элементов, вызванные дефектами материалов или процесса производства.

В каких случаях гарантия не действует?

Гарантия на двери металлические Torex является недействительной в следующих случаях:

• Двери были установлены самостоятельно или бригадой мастеров, не имеющей соответствующего сертификата на выполнение работ от производителя.
• Были использованы не оригинальные комплектующие элементы или фурнитура заказчика.
• Двери был причинен ущерб в результате воздействия на нее третьих лиц, либо в результате использования ее не по назначению.
• Любые неисправности и дефекты двери были несвоевременно устранены после их обнаружения.
• Имеет место естественный износ материалов и покрытий.

Для получения информации о проведении специалистами Torex работ в гарантийный и послегарантийный период, а также любой другой информации, касающейся эксплуатации дверей нашего производства, обращайтесь по телефону горячей линии

Условия возврата

Уважаемый Покупатель! 

Продукция Завода Torex отличается проверенным заводским качеством и применением только высококачественных материалов. Тем не менее, в случае необходимости, Вы можете вернуть приобретенную Вами стальную дверь и сопутствующие товары. 

Осуществление возврата производится в соответствии c нормами, установленными Законом РФ от 07.02.1992г. №2300-I «О защите прав потребителей». Возврат возможен если приобретенная Вами дверь ненадлежащего качества и имеет неустранимые дефекты. Также Вы вправе обменять дверь надлежащего качества на аналогичную, если доставленная Вам дверь по габаритам не соответствует данным, указанным в договоре; по расцветке не соответствует образцу; по комплектации не соответствует оговоренной при заключении договора модификации. 

Осуществление возврата товара надлежащего качества возможно в течение четырнадцати дней, не считая дня его передачи Потребителю. Возврат товара ненадлежащего качества возможен в течение гарантийного срока, указанного в «Руководстве по эксплуатации». 

Закон РФ от 07.02.1992г. №2300-I: «Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ». При отсутствии товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа Вы можете ссылаться на свидетельские показания. 

По вопросам осуществления возврата Вам следует обратиться к продавцу, у которого была приобретена стальная дверь Torex и сопутствующие товары. Подробные условия осуществления обмена или возврата, процедуру рассмотрения обращения и сроки проведения данных операций Вам сообщат в торговой точке или представительстве продавца в Вашем городе.

Стоимость замера 1000 руб. в пределах "А-107" (бетонка)  (возвращается при заказе двери)  время замера оговаривается индивидуально, временной интервал с 10:00 до 21:00

Монтажные работы осуществляются силами сервисно-монтажной службы компании ООО "Торэкс-столица" для наших клиентов это означает что на монтаж к вам приедут профессионалы своего дела, на все монтажные работы дается гарантия и пост гарантийное обслуживание. со стоимостью всех работ вы можете ознакомиться ниже . 

«Тёплый» монтаж» одностворчатой двери - от 7000 руб.
Монтаж с использованием технологии «ТЁПЛЫЙ МОНТАЖ»* регулировка замковой системы и инструктаж по эксплуатации плюс расходные материалы; Зимняя монтажная пена, анкерные болты, ПСУЛ (предварительно сжатая уплотнительная лента), пароизоляционная лента, уборка мусора после монтажа в пластиковые мешки без выноса. Соблюдение гарантийных обязательств.

Стандартный монтаж одностворчатой двери - от 4450 руб.
Подъем на этаж (при наличии грузового лифта), вывешивание и закрепление рамы в свободный проем, навешивание полотна регулировка замковой системы и инструктаж по эксплуатации плюс расходные материалы; монтажная пена, анкерные болты, уборка мусора после монтажа в пластиковые мешки без выноса. Соблюдение гарантийных обязательств.

Доставка - 500 руб.
Транспортировка дверного блока до места монтажа в пределах МКАД.

Демонтаж металической двери - 1500 руб.

Демонтаж деревянной двери или китайской - 650 руб.

Отделка откосов

После монтажа входной двери проем выглядит не самым лучшим образом. Ему может потребоваться доработка — штукатурка или закрытие доборными элементами. Отделка дверного проема влияет не только на внешний облик интерьера, но также на ваш комфорт. Откосы закрывают зазоры между дверным коробом и стеной, перекрывают доступ сквознякам и шуму.

3 причины купить дверь Torex вместе с откосами:

Экономия времени и сил. Мы предлагаем услугу «Установка дверей «под ключ» — доборные элементы приходят в комплекте с новой стальной дверью. Окончательная отделка проема происходит практически одновременно с установкой двери.

100% сочетание с цветом входной двери. Для изготовления доборных элементов мы используем панели МДФ с ПВХ-пленкой. Такие же панели применяются при производстве внутренней отделки наших дверей. Поэтому цвет доборов полностью соответствует декоративным панелям дверей Torex.

Широкий размерный ряд. Размеры откосов и доборов полностью соответствуют стандартным размерам дверного проема.

Стандартные размеры по высоте: 2070, 2200, 2300* мм (*наличник)

Стандартные размеры по ширине: 75*, 140, 200, 400, 450 мм (*наличник)

*Стоимость входных дверей на сайте указана без доборов

Какой сервис выбираете вы?